Customer Care Center Manager (m/w) Ihre Aufgaben Professionelle Gestaltung eines kundenorientierten Call Centers inklusive operativer und fachlicher Führung der Call Center Agenten Sicherstellung der global definierten Prozesse inklusive Weiterleitung der Informationen an die entsprechenden Instanzen Koordination mit externen Call Centern Verantwortung für die Entgegennahme und Weiterbehandlung von Kundenanrufen, Notrufmeldungen und Störungen (deutsche und französische Schweiz) […]